Pomoc

Na rynku dostępna jest szeroka oferta kamer w różnych segmentach cenowych, począwszy od najtańszych za niecałe 400 zł, aż do kamer przemysłowych pracujących w trybie nocnym i posiadających zaawansowane funkcje śledzenia obiektów, w cenie od kilku do nawet kilkunastu tysięcy złotych.

Niezależnie od wybranej półki cenowej, podstawowym warunkiem korzystania z naszej usługi jest udostępnianie przez kamerę strumienia video po protokole RTSP. Strumień powinien być nadawany w kodeku video H.264, natomiast dźwięk wymaga formatu AAC.
Nasze serwer mogą współpracować także z innymi kodekami audio: MP3 lub G.711 Mulaw, jednak wymaga to uruchomienia dodatkowo płatnej usługi transcodingu audio. Aby uniknąć kosztów należy zakupić kamerę z AAC audio.
Jeśli dźwięk nie musi być transmitowany, większość kamer posiadających kodek video h.264 będzie współpracowała.

Najłatwiejszym sposobem na sprawdzenie czy kamera jest kompatybilna z naszymi serwerami jest odtworzenie obrazu z kamery w playerze VLC www.videolan.org. Jeśli obraz jest odtwarzany prawidłowo, to wówczas na 99% można uruchomić usługę re-streamingu obrazu z wybranej kamery na naszych serwerach.

Aby jeszcze bardziej ułatwić wybór, wkrótce opublikujemy listę kamer IP spełniających powyższe standardy i przetestowanych przez nas oraz naszych klientów.
Znajomość adresu RTSP jest konieczna do właściwego skonfigurowania usługi.
Adres URL kamery to link, pod którym Twoja kamera jest widoczna w internecie.
Adres URL wpisuje się w edycji danych kamery po założeniu konta testowego usługi IPCAMS.
Widnieje on w postaci:
rtsp://Twoj_Adres_IP:554/nazwa_strumienia

W skład adresu RTSP wchodzą:
Twój Adres IP: zewnętrzny Adres IP Twojej kamery. Jest to adres, pod którym Twój router lub modem, jest widoczny z zewnątrz w internecie. Upewnij się, że dysponujesz stałym, zewnętrznym adresem IP, gdyż to nasz serwer nawiązuje połączenie z kamerą i adres musi być dla naszego serwera widoczny. Swój Adres IP możesz sprawdzić m.in. pod adresem: http://ipinfo.info/ (numer w prawym górnym rogu).

Numer portu: standardowo 554 w każdej kamerze. W wiekszości przypadków nie ma potrzeby konfiguracji tego parametru. Wiele routerów umożliwia zmianę Portu na inny, na przykład w celu udostępnienia wielu obrazów z kamer IP na różnych portach na jednym Adresie IP. Do każdej kolejnej kamery musi być przypisany inny numer portu.

Nazwa strumienia: jest to ścieżka dostępu do obrazu, która jest przypisana dla danego modelu kamery. Nazwa powinna być podana w instrukcji obsługi dołączonej do kamery lub można ją odnaleźć w internecie na stronach zbierających tego rodzaju dane techniczne. Np:
https://www.soleratec.com/rtsp
http://www.securityhive.com/tools/rtsp-finder/
Po założeniu konta testowego usługi IPCAMS, kliknij na nazwę usługi na liście, wejdź w szczegóły, a następnie przejdź do zakładki player na stronę www.

Obraz z kamery będzie widoczny dopiero po jej prawidłowym skonfigurowaniu. W razie problemów z konfiguracją kamery prosimy o kontakt z naszą infolinią telefoniczną lub mailowo na adres broadcasting@nadaje.com, podając nazwę użytkownika konta oraz modelu kamery. Przed wysłaniem zapytania o pomoc, prosimy o sprawdzenie poprawności odtwarzania obrazu w odtwarzaczu VLC www.videolan.org.

Po prawidłowym skonfigurowaniu kamery z naszym serwerem obraz będzie widoczny w zakładce “player na stronę www”. Do odbioru streamingu oferujemy bezpłatny, konfigurowalny odtwarzacz Video.JS
Video.JS player umożliwia odtwarzanie obrazu na 99% urządzeń mobilnych, w tym na systemach Android oraz iOS.
Dla klientów, którzy wymagają 100% kompatybilności ze wszystkimi systemami operacyjnymi, odbiorem na telewizorach (OTT), czy w aplikacjach mobilnych polecamy płatny Bitmovin Player, którego cena zależy od miesięcznej liczby odsłon playera.

Wygenerowany kod HTML zawiera się w jednej linijce znacznika SCRIPT i jest bardzo prosty do wklejenia na dowolną stronę www. Video.js Player defaultowo odtwarza obraz w HTML5, bez konieczności instalacji flasha. Flash jest technologią rezerwową (fallback) jeśli urządzenie odbiorcze nie ma możliwości odtwarzania w HTML5 (player decyduje samoczynnie o uruchomieniu flasha, który wówczas musi zostać zainstalowany w przeglądarce). Nasz konfigurator umożliwia ustawienia flasha jako głównej technologii na życzenie Klienta.
Znany bug: Player nie działa w Joomla 1.7. Należy zastosować IFRAME.